1. Introducció i Dades del Responsable del Tractament
En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril, General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), informem als usuaris que les seves dades personals seran tractades per:
- Responsable del Tractament: RIUS NADAL S.L.
- CIF/NIF: B61001939
- Domicili Social: C/ VALLS COLOMER 1 17100 LA BISBAL D’EMPORDÀ (GIRONA) ESPAÑA
- Correu Electrònic: riusnadal@riusnadal.com
- Telèfon: +34-607277272
2. Finalitats del Tractament de les Dades Personals
Les dades personals recopilades en aquest lloc web es tractaran amb les finalitats següents:
- Gestió d’Usuaris Registrats: Per gestionar l'accés dels usuaris registrats, proporcionant accés a comptes personals i facilitant l'ús dels serveis del lloc web.
- Gestió de Comandes i Compres: Si el lloc permet la venda de productes o serveis, les dades personals es faran servir per gestionar comandes, enviaments i el seguiment de les entregues.
- Atenció al Client: Resoldre consultes, sol·licituds d'informació i qualsevol incidència relacionada amb els productes i serveis oferts.
- Màrqueting i Comunicacions Comercials: Enviar comunicacions de màrqueting (notícies, ofertes, promocions) sobre productes i serveis relacionats amb RIUS NADAL S.L. que puguin ser d’interès per a l’usuari, sempre que hagi donat el seu consentiment.
- Millora de l’Experiència d’Usuari: Analitzar els hàbits de navegació al lloc web mitjançant cookies per millorar el funcionament del lloc i personalitzar l’experiència de l’usuari, sempre amb el seu consentiment.
3. Legitimació per al Tractament de les Dades
El tractament de les dades de l’usuari es basa en diferents fonaments legals:
- Execució d’un contracte: Per a la gestió de compres, comandes i atenció al client.
- Consentiment de l’usuari: Per a l’enviament de comunicacions comercials i la recopilació de dades mitjançant cookies (en els casos en què es requereixi consentiment).
- Interès legítim: En el cas de la millora de l'experiència de l’usuari i l’anàlisi estadística d’ús del lloc web.
4. Conservació de les Dades
Les dades personals seran conservades durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual es van recopilar, així com per complir amb les obligacions legals derivades del tractament d’aquestes dades. En termes específics:
- Dades d’usuaris registrats: Es conservaran mentre duri la relació contractual i fins que l’usuari sol·liciti la seva supressió.
- Dades de transaccions comercials: Es conservaran durant el termini necessari per complir amb les obligacions fiscals i comptables.
- Dades de màrqueting: Es conservaran fins que l’usuari retiri el seu consentiment o sol·liciti la baixa de les comunicacions comercials.
5. Destinataris de les Dades i Transferències Internacionals
Les dades personals de l’usuari no seran cedides a tercers, excepte en els casos següents:
- Proveïdors de serveis: Empreses que presten serveis auxiliars a RIUS NADAL S.L. (per exemple, serveis de missatgeria, plataformes de pagament i suport tècnic), els quals actuaran com a encarregats del tractament en virtut d’un contracte de confidencialitat.
- Obligació legal: Quan sigui necessari compartir dades amb autoritats fiscals, judicials o organismes de compliment de la llei en el marc d’una investigació o procés legal.
En cas que es realitzin transferències internacionals de dades a països fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), RIUS NADAL S.L. garantirà que aquestes es duguin a terme sota la normativa aplicable i amb les garanties adequades.
6. Drets de l’Usuari
L’usuari té dret a exercir els drets següents en relació amb les seves dades personals:
- Dret d’accés: Obtenir confirmació de si RIUS NADAL S.L. està tractant les seves dades personals i, en cas afirmatiu, accedir a aquestes dades.
- Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de dades personals inexactes o incompletes.
- Dret de supressió (dret a l’oblit): Sol·licitar l’eliminació de les seves dades personals quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recopilades.
- Dret d’oposició: Oposar-se al tractament de les seves dades personals basat en l’interès legítim del responsable.
- Dret de limitació del tractament: Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals en certs casos, com ara quan l’usuari impugni l’exactitud de les dades.
- Dret de portabilitat: Sol·licitar l’entrega de les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per ser transmeses a un altre responsable del tractament.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a l’adreça de correu electrònic: riusnadal@riusnadal.com, adjuntant una còpia del seu document d’identitat o qualsevol altre document vàlid que acrediti la seva identitat.
Reclamacions davant l’Autoritat de Control
En cas que l’usuari consideri que els seus drets no han estat atesos adequadament, té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través del seu lloc web www.aepd.es, o a la seva adreça postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
7. Seguretat de les Dades
RIUS NADAL S.L. es compromet a protegir la informació personal dels usuaris mitjançant la implementació de mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per prevenir la pèrdua, l’accés no autoritzat, la modificació o la divulgació de les dades personals.
8. Canvis en la Política de Privacitat
RIUS NADAL S.L. es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius o jurisprudencials. En cas que es realitzin modificacions significatives, s’informarà els usuaris a través d’aquest lloc web.
Data de darrera actualització: 4 de novembre de 2024
